2014年，受宏觀經(jīng)濟下行壓力影響，國內輪胎市場需求一直低迷不振。雖然原材料天然橡膠價格走低，為行業(yè)帶來一定的利好，但由于各企業(yè)為搶占市場競相壓價，加上人工、能源、環(huán)保、物流等生產(chǎn)成本上漲，使輪胎企業(yè)的經(jīng)營壓力不斷增大。2014年1～11月，通用公司依托品牌效應、實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，持續(xù)提升產(chǎn)品品質、塑造品牌形象。同時通過針對性的市場營銷活動，如打造專屬輪胎行業(yè)的“輪轉千回·愛在路上”的七夕節(jié)，貼近市場的路演等，在同質化的惡性競爭中實現(xiàn)滿負荷生產(chǎn)，銷量穩(wěn)步增長。2014年的最后一個月，通用公司將以更加嚴格的標準和要求、嚴謹?shù)膽B(tài)度、標準化的服務做好各項工作。
        為更好地與國內外行業(yè)準則保持一致，對產(chǎn)品質量的持續(xù)規(guī)范和監(jiān)督提供保證，通用公司于12月初進行了TS16949體系認證的年度跟蹤審核工作繼續(xù)維持了該體系的認證。（ISO/TS16949:2009是對汽車生產(chǎn)和相關配件組織應用ISO9001:2008的特殊要求，其適用于汽車生產(chǎn)供應鏈的組織形式。確保各供應商具有高質量的運行業(yè)績，并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作，以實現(xiàn)互惠互利。）通用公司一直以認證為動力，在標準化生產(chǎn)與管理方面嚴于律己，以“打造好產(chǎn)品”為己任，嚴格每一道工序，把責任意識、質量意識落實到每一個崗位、每一位員工。定期組織開展安全生產(chǎn)講座、QC案例改進、改善案例發(fā)布等培訓與交流，利用公司內部RTX平臺發(fā)布“每日寄語”鼓勵員工對待質量工作；把員工的工作經(jīng)驗、工作亮點展示在現(xiàn)場管理看板上；每年開展質量工藝知識競賽活動等，提升員工的技能水平與全員質量管理意識。
        此外，通用公司還憑借高質量的產(chǎn)品、嚴密的質量控制體系、獨特的企業(yè)文化管理，通過了印度尼西亞SNI的認證。印尼SNI認證作為唯一在印尼國內適用的標準，通過審核不僅意味著通用公司在獲得認證至今所做出的努力得到了認可，對于公司維護與開拓東南亞市場也起到了積極作用。為通用公司拿到了進入印尼市場的“金鑰匙”。
        為進一步落實質量、重視質量誠信，促進企業(yè)健康發(fā)展。通用公司還將重點放在抓質量、講誠信上面。同時申報了江蘇省工業(yè)企業(yè)質量信用AA等級的評選。12月初還接受了省技術監(jiān)督局專家們的現(xiàn)場核查。經(jīng)過仔細的考核，專家對通用公司在踐行卓越績效方面做出的努力和成果給予了充分肯定。
        江蘇省工業(yè)企業(yè)質量信用等級評定是江蘇省政府為加快推進質量強省建設和建立工業(yè)企業(yè)質量誠信體系所推出的重要舉措。作為江蘇省高新技術企業(yè)，江蘇通用科技股份有限公司歷來十分重視企業(yè)信用，以質量樹信用，以信用塑品牌。在品牌建設方面，通用公司通過官方網(wǎng)站積極展示公司形象，將企業(yè)愿景、核心價值觀等融合在官網(wǎng)中；每期《紅豆報》張貼于車間、宿舍宣傳欄，并發(fā)放給員工閱讀學習、鼓勵員工發(fā)表所學所思；《紅豆弟子規(guī)》展示在大屏幕上學習、并發(fā)放到員工人手一冊；宣傳融合了質量方針、體系、活動的通用公司《質量三字經(jīng)》，并通過“通用輪胎”微信平臺與廣大用戶進行互動，及時傳達公司最新動態(tài)與活動，與粉絲“零距離”。同時，公司還在全國范圍內大力建設一體店與招牌店，通過統(tǒng)一、鮮明的VI形象提升品牌知名度與美譽度。公司以“馬”文化為主，目前，已經(jīng)擁有“三馬兩通”即赤兔馬、千里馬、騏馬、喜達通、通運的五個主打品牌。為表彰公司在品牌建設方面做出的成就，中國品牌年會授予通用公司“中國輪胎行業(yè)領軍品牌”稱號，旗下“千里馬”品牌也被評為 “江蘇省名牌產(chǎn)品”、“中國輪胎行業(yè)最具影響力標桿品牌”和“中國馳名商標”。
        品牌形象是企業(yè)軟實力的重要表現(xiàn)形式。通用公司獲得的眾多獎項，正是公司產(chǎn)品質量受到市場認可的最直接的體現(xiàn)。只有獲得用戶的信賴，才會有今天的成果和口碑，才能建立起經(jīng)典持久的品牌形象。
        以活動強化服務，提升。隨著天貓、淘寶等電商平臺的不斷強盛，整個11、12月似乎已經(jīng)成了全民網(wǎng)購的狂歡節(jié)。五折優(yōu)惠，萬能盛典，整個電商平臺已然瘋狂。
        在這個更多關注銷量與利潤的網(wǎng)絡購物狂歡季里，通用公司卻沒有隨波逐流。通過前期的布置策劃，圍繞“緊抓服務質量”主題，在全國范圍內開展臘月送大禮、寒冬有溫暖，聚會、抽獎、折扣等多種優(yōu)惠形式的特色路演活動。憑借著公司優(yōu)惠政策的契機，進一步提升品牌知名度，抓牢老客戶，吸引新客戶，以優(yōu)質的服務幫助客戶進行活動推廣，獲得了顧客的一致好評和支持，為2015年乃至更長遠的品牌建設打下堅實基礎。在隨后的“雙11”路演匯報評比活動中，12個銷售公司結合當?shù)貙嶋H營銷環(huán)境，推陳出新，就此次活動的成功經(jīng)驗進行了分享，互相借鑒，互相進步，為通用的業(yè)績共同努力。            （維佳  木辛）