高彩云，紅豆股份紅豆男裝連鎖二公司南京市溧水區(qū)通濟街店店長，在紅豆集團黨委發(fā)起的“慶百年 報黨恩 爭先鋒”主題活動中被評為“黨員先鋒”。


11年前，24歲的她走進紅豆股份紅豆男裝，帶著青澀與憧憬；11年后，35歲的她走上領(lǐng)獎臺，帶著從容與自信。11年間，她付出了汗水、淚水、拼搏；11年間，她收獲了信任、榮譽、驕傲。連續(xù)7年被評為“優(yōu)秀店長”，連續(xù)5年獲得集團標兵，2018年單店銷售額居紅豆男裝第一，2021年1-7月實現(xiàn)銷售紅豆股份男裝連鎖營業(yè)額排名第2，她就是紅豆股份紅豆男裝標兵店長高彩云。


高彩云1



把工作當事業(yè)干


2011年5月，高彩云加入了紅豆大家庭，成為紅豆男裝南京溧水店的一名形象顧問。初出茅廬的她，勤快，好學，很快就成了店內(nèi)銷售的佼佼者。在紅豆這個從來不會埋沒人才的平臺，入職剛滿一年，高彩云便被提拔為溧水店店長。她深知，一個店的重擔將由她挑起，擔任店長只是第一步，如何帶好團隊，把店的業(yè)績做上去，才是對自己的真正考驗。


隨著店面規(guī)模不斷擴大，這督促著我不斷地學習和成長。高彩云說，門店現(xiàn)有14名店員，從90平米的小店到1200平方的智慧門店，年銷售業(yè)績從最初的70萬到突破1700萬，這是紅豆男裝在溧水的成長史，也是她和店員家人們的奮斗史。


在記者采訪過程中，店員們都打心眼里佩服高彩云，她們告訴記者，彩云店長每天都是第一個來上班，最后一個下班，一天兩天這樣做不算什么，一個月兩月這樣做，也不算什么，一年兩年、常年堅持這樣做，就真的很不容易了。店員小王說，她帶領(lǐng)大家把紅豆股份工作，當成一份自己的事業(yè)干！


高彩云2


用優(yōu)異業(yè)績證明出色能力


業(yè)績來自于顧客的信任。和顧客交朋友，將“顧客至上”落到真誠的服務上。高彩云帶領(lǐng)的溧水店班組一直都將客戶滿意度提升作為銷售的主要目標。在平時店務管理時，高彩云會讓每位店員留意店里的每一個細節(jié)，細致到每一個尺碼表的朝向，極力營造良好的店鋪氛圍，不僅是要吸引顧客進店，還要能夠吸引顧客試穿、成交以及再進店的欲望。


為了讓顧客滿意，高彩云對顧客的用心細致入微。一次，一位顧客先后六次調(diào)換衣服，盡管這位顧客只買了一件襯衫，但高彩云每一次都耐心地服務，她的真誠深深打動了這位顧客，逢人就說“紅豆男裝服務好?！痹谒膸邮痉断拢恳晃话嘟M成員都能夠勘察市場動態(tài)，了解顏色、款式及流程變化，正確進行顧客定位，發(fā)展新會員、維護老會員，真正提升顧客滿意度，吸引更多的“回頭客”。


一分耕耘一分收獲，一份努力一份回報。高彩云用“付出不亞于任何人的努力”，不斷刷新著紅豆男裝單店銷售業(yè)績，用優(yōu)異業(yè)績證明了自己的出色能力，也讓她一次又一次獲得殊榮。


高彩云3


忘我工作也熱愛家庭


提升門店業(yè)績，需要做一個有心人。高彩云非常重視開展增量業(yè)務，從店鋪的儲值卡業(yè)務開始，從今年5月份開始，店鋪儲值卡賣了177張，起到重要的鎖客作用，對以后門店的業(yè)績貢獻很大。門店還積極開展快閃，在溧水附近的大潤發(fā)開展了兩個月的快閃，取得不俗銷售業(yè)績。在開展門店團購方面，高彩云不厭其煩與顧客溝通，不回消息也不放棄，用十二分的耐心來對待顧客提出的要求。在疫情防控常態(tài)化的形勢下，很多家門店選擇關(guān)店，作為一名黨員，高彩云一直堅持在門店，除了每天做好門店的防疫消毒工作外，狠抓門店的線上銷售，門店八月份疫情期間線上銷售創(chuàng)出新高。


工作與生活從來都是密不可分的，處理好工作與生活的關(guān)系，是每一個職場人無可回避的“必修課”。高彩云當然不是一個例外，她忘我工作，也熱愛家庭，作為店長的同時，她也是為人妻為人母的平凡女子。每天除了上班，還要料理好家庭事務。好在家人們都很理解她的工作，也很支持她在事業(yè)上的打拼。每到節(jié)假日，看著別的家庭都能全家出游，高彩云心里總是感到很愧對孩子。


節(jié)假日是陪伴孩子的好日子，但服裝銷售節(jié)假日是旺季，也是高彩云工作最繁忙的時候，沒有時間陪伴孩子。當兩個孩子渴望的雙眼看著她，想要和她一起出去玩的時候，她只能抱抱孩子，重復一句話：“乖，等媽媽忙完這幾天一定帶你出去玩?！睘榱藦浹a陪伴孩子的缺憾，高彩云只能利用空余時間帶孩子出去玩。“自從擔任店長后，這多年下來，彩云陪伴孩子的時間加起來也不到一個月”，高彩云愛人笑著對記者說，“我理解她支持她，能夠有一份熱愛的工作，是一個人的幸運，雖然平常和孩子一起玩的時間有限，但我們住在一起，一家人其樂融融?！?/span>


像彩云一樣在藍天飛翔。高彩云名字中的這一美好寓意，在她的努力中得到完美詮釋。紅豆集團以“共同富裕，產(chǎn)業(yè)報國，八方共贏”為使命，集團鼓勵員工持股，把股權(quán)激勵延伸到一線職工，1100多名一線店面班組長獲得了虛擬股權(quán)，高彩云就是其中一員。高彩云說：“我是一名股東，紅豆股份就是我的家，這個‘家’是我奮斗一輩子的事業(yè)。”