2023年1月到11月，紅豆居家公司實現(xiàn)核實銷售、利潤分別同比增長7.4%、186%，在集團一級子公司實力排名第4，這個成績在貿(mào)易戰(zhàn)疊加地緣政治沖突，以及經(jīng)濟放緩、需求不足的國際國內(nèi)環(huán)境下顯得分外傲人，這也是周兵自去年7月上任紅豆居家總經(jīng)理以來，上交的一份亮眼成績單。12月初，在紅豆集團黨委開展的“以‘三自六化’推進高質量發(fā)展爭當先鋒”主題活動中，周兵被評為第九批“三自六化先鋒”。


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“成績的背后是我們居家公司堅持以用戶為王，企業(yè)長期發(fā)展還是要靠品牌用戶資產(chǎn)的增長。在具體的操作中，我們認真把集團董事局主席周海江強調的一些理念，比如以用戶為中心，真正落在了實處?！痹诮邮懿稍L中，周兵表示。


從1995年進入紅豆，由于目光敏銳，思路清晰，執(zhí)行能力強，周兵從一線銷售人員做起，快速成長為副科長、科長到銷售部經(jīng)理，2003年通過競爭上崗任廠長，后擔任電商總監(jiān)、子公司總經(jīng)理，先后多次搶抓時機、果斷決策，使處于困難之中的企業(yè)快速在集團三級企業(yè)中名列前茅，并連續(xù)八年被評為紅豆集團“廠長標兵”。


強化渠道，主動邀約客戶


今年以來，面對極大挑戰(zhàn)的新零售市場，紅豆居家進一步加速落地全域經(jīng)營戰(zhàn)略：小程序、公眾號、視頻號、社群、朋友圈等多渠道發(fā)力，構建起線上線下一體化的全域營銷矩陣，全方位覆蓋用戶購物需求，以更好的觸達用戶、吸納用戶。


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“我們1600家線下門店不再像以前被動等待客人進店，而是通過線上線下多渠道主動邀約客戶，不斷強化品牌的渠道力?！痹?jīng)果斷“搬掉縫紉機，換上計算機”成功轉型為電商的周兵，深諳渠道的重要性。


做到以店為基點，覆蓋方圓5公里半徑，紅豆居家門店通過線下線上各種方法及時把信息觸達到客戶。線下包括開設旺季店、邀約信、達人探店、內(nèi)購會、路演等等，線上持續(xù)推進抖音本地生活，打造職人矩陣直播等不斷增加用戶觸達方式，賦能門店，形成全員營銷，不僅帶來流量的增長，還帶來了可觀銷售額。截至到12月初，旺季店銷售金額達到3910萬元，抖音本地生活交易金額3818萬元。今年1-8月，新增可鏈接用戶480萬。不僅如此，紅豆居家今年雙十一在唯品會、京東平臺銷量穩(wěn)居前三名。


目前，線下渠道占紅豆居家銷售65%，線上占35%，今后我們還會在全渠道上進一步拓寬夯實筑牢，不斷提升我們的渠道力，周兵說。


建強組織，管理扁平化


“我們要全力打造敏捷型組織，這樣決策加速，響應加快，效率提高，從而更快地了解用戶、服務用戶”，“管理的半徑不能太寬，這樣便于精細化，向深里做”，周兵說。


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 2023年，為了實現(xiàn)線下渠道的扁平化和精細化運營，紅豆居家毅然砍掉大區(qū)經(jīng)理這一層級，把三個連鎖公司的9個營業(yè)部，按地級市裂變?yōu)?7個營業(yè)部。變革使得每個城市都有一位專門的營業(yè)部負責人來負責當?shù)亻T店管理。變革后一位營業(yè)部長只要管理好本市內(nèi)50—60家門店，數(shù)量是原來的三分之一，不僅管理能夠跟得上，效率也大大提高。


為了更好的打造敏捷型組織，公司還聘請11位外部高級人才，分別任技術、產(chǎn)品、選址、運營顧問，給企業(yè)提建議給方案。


紅豆居家還大膽推行店長（聯(lián)營）合伙制，以進一步增強組織的凝聚力和發(fā)展的推動力。7月24日，居家公司召開半年度店長大會，通過給股權，使優(yōu)秀店長成為企業(yè)合伙人，讓他們完成從“做工作”到“干事業(yè)”的轉變。另外，公司還在每周晨會通報拓展部和營業(yè)部排名，通過PK活動形成比學趕超的良好氛圍。


鑄強品牌，爆品來自市場


“品牌根基在于好產(chǎn)品，我們就是通過緊扣舒適、科技賦能，來不斷打造爆品，從而更好的吸引用戶、留住用戶”“爆品生于市場，要真正了解市場”談起產(chǎn)品來，周兵深有感觸。


同事們對周兵的評價是，敏銳度特別高，善于運用大數(shù)據(jù)，特別能夠把握市場的脈搏。在周兵看來，決策要特別慎重，對于選品他的經(jīng)驗是要看趨勢、看行業(yè)、看自己。作為總經(jīng)理，講究的是排兵布陣，胸中有丘壑，為了更好的了解產(chǎn)品，他不僅經(jīng)常帶團隊深入一線門店，還細細研究了公司5年來的所有產(chǎn)品，在公司四樓開辟了300多平米的工作室，設立居家公司技術研發(fā)中心，公司居家服、內(nèi)衣、文胸等最新產(chǎn)品整齊的掛放在四周，而他每周都會和公司相關人員在此召開商品例會，隨時就最新樣品討論。就在采訪的間隙，他們還在敲定明年春夏商品末次例會的時間和內(nèi)容。


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 正是這種百分的投入，今年紅豆居家不僅拉長了產(chǎn)品線豐富了價格段，花色更加年輕、時尚，產(chǎn)品更加柔軟、舒適，新品空氣棉、經(jīng)典棉銷售火爆，經(jīng)典棉舒適單品銷量已破34.4萬件。多年來，紅豆絨產(chǎn)品已累計熱銷超1.5億件，這得益于紅豆居家一直堅持的“以用戶為本”的設計理念和“品質第一”的生產(chǎn)理念。


  當然，品牌是一個大工程，紅豆居家緊緊圍繞柔軟舒適內(nèi)衣定位，通過管理、設計、宣傳等全方面來鑄強品牌，近兩年來獲得了國民品牌、高端制造產(chǎn)業(yè)影響力品牌、騰訊智慧零售年度行業(yè)標桿等多項榮譽。


“進攻是最好的防守，未來，我們將繼續(xù)保持激昂向上的精氣神，持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越，加速搶占用戶心智，不斷提高資產(chǎn)收益率，加快實現(xiàn)百億居家目標，快速躍居行業(yè)龍頭”周兵堅定地表示。