從時(shí)間點(diǎn)上看,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性就是過(guò)剩經(jīng)濟(jì),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是短缺經(jīng)濟(jì),但我們已經(jīng)不可能回到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代。過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的結(jié)果,就是各行各業(yè)都不賺錢,什么行業(yè)賺錢?壟斷行業(yè)。一是行政壟斷,二是自然壟斷,三是創(chuàng)新壟斷。前兩種壟斷屬于傳統(tǒng)意義上的壟斷,隨著改革的深度推進(jìn),行政壟斷和自然壟斷正在從絕對(duì)壟斷向相對(duì)壟斷過(guò)渡,打破壟斷是大勢(shì)所趨,在這一過(guò)程中,我們企業(yè)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多。而給予我們企業(yè)最大機(jī)會(huì)的顯然是創(chuàng)新壟斷,從品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式等方面進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新,以創(chuàng)新形成獨(dú)一無(wú)二品牌、產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)模式的“創(chuàng)新壟斷”,是我們企業(yè)突破“過(guò)剩經(jīng)濟(jì)”的必由之路。
——全國(guó)工商聯(lián)副主席、紅豆集團(tuán)黨委書記、總裁周海江先生
隨著CCTV一套和江蘇衛(wèi)視“非誠(chéng)勿擾”推出“好柔好暖紅豆絨”宣傳片,紅豆絨柔暖型內(nèi)衣給人留下深刻印象,讓人感受到了“珍貴的紅豆絨,柔軟的紅豆絨,溫暖的紅豆絨”,給人無(wú)限遐想和人文情懷。紅豆絨是紅豆集團(tuán)旗下紅豆居家公司的創(chuàng)新杰作,她正引領(lǐng)者一場(chǎng)內(nèi)衣的革命。
無(wú)錫紅豆居家服飾有限公司(下文簡(jiǎn)稱“紅豆居家”)成立于2004年,是紅豆集團(tuán)下屬十大子公司之一。公司矢志打造“中國(guó)內(nèi)衣專家”,擁有雄厚的技術(shù)研發(fā)力量。公司擁有自己的研發(fā)設(shè)計(jì)中心,現(xiàn)有專業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)人員50余人。公司在行業(yè)內(nèi)被評(píng)為“中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、“中國(guó)服裝協(xié)會(huì)內(nèi)衣專業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、“江蘇省針織行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、2010年,公司被評(píng)為“中國(guó)針織行業(yè)品牌貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、2012年,被評(píng)為“中國(guó)針織優(yōu)秀品牌行業(yè)大獎(jiǎng)”、2013年被評(píng)為“2012-2013年度江蘇省針織行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。
紅豆居家在今年國(guó)慶黃金周,推出“紅豆絨摸摸節(jié)”活動(dòng),在成都、石家莊等地大型路演活動(dòng)中,紅豆絨內(nèi)衣成為紅豆居家專賣店銷售亮點(diǎn),其中有單店紅豆絨單品累計(jì)銷售破千套,創(chuàng)造了銷售歷史。紅豆絨柔暖型內(nèi)衣引領(lǐng)的這場(chǎng)內(nèi)衣革命,正發(fā)生在你我身邊。
款少量多 產(chǎn)品極致——好產(chǎn)品
紅豆絨柔暖型內(nèi)衣是紅豆居家率先在全國(guó)內(nèi)衣行業(yè)推出的內(nèi)衣新品類,是傳統(tǒng)保暖內(nèi)衣的升級(jí)換代版,是新一代內(nèi)衣的領(lǐng)跑者,主要兩款產(chǎn)品(分別零售79元/套、149元/套),以三超為顯著賣點(diǎn)(超柔、超暖、超值性價(jià)比)。讓紅豆絨帶給消費(fèi)者美好極致體驗(yàn),是紅豆居家的終極目標(biāo)。
紅豆絨柔暖型內(nèi)衣推出之際,紅豆居家就選擇走款少量多的路線,精心打造基本款,讓男女老少,不同年齡,不同體型都可以擁有TA喜歡的一套。值得注意的是,盡管SKU(庫(kù)存量單位,Stock Keeping Unit)數(shù)不多,但公司對(duì)紅豆絨都進(jìn)行了深度開(kāi)發(fā),有家庭套裝,情侶套裝,親子套裝等,在顏色體現(xiàn)上,紅豆絨柔暖型內(nèi)衣有近十種顏色。
內(nèi)衣是紅豆集團(tuán)的起家產(chǎn)品,為了一套內(nèi)衣,紅豆人孜孜以求,30多年來(lái)在業(yè)界享有“內(nèi)衣專家”之美稱,參與內(nèi)衣國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編寫和制定。紅豆居家多年的發(fā)展就是一部“內(nèi)衣革命史”:1978年B衫、1983年尼龍衫、1988年護(hù)士衫、1993年珍珠衫、1996年迪高衫、1998年空氣層內(nèi)衣、2002年空調(diào)型內(nèi)衣、2006年發(fā)熱內(nèi)衣、2011年紅豆杉抗菌內(nèi)衣、2014年紅豆絨……,紅豆居家內(nèi)衣新品迭出,使紅豆內(nèi)衣一直走在行業(yè)前列。每款新品都是經(jīng)過(guò)幾年的積累,從最初一個(gè)概念到明星系列,期間經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新和改良。歷時(shí)兩年艱苦研發(fā),不知失敗了多少次,期間攻克了一個(gè)又一個(gè)技術(shù)難關(guān)。紅豆絨內(nèi)衣終于在2014年研發(fā)成功。“單是紅豆絨內(nèi)衣面料的研發(fā),就遇到了柔軟性、親膚性、透氣性、聚熱性、保暖性、吸濕性等數(shù)十個(gè)技術(shù)難題,將這些功能集中在一款內(nèi)衣上,是顛覆性的,是徹底改變傳統(tǒng)內(nèi)衣制作工藝的一場(chǎng)革命,談何容易啊!”看到現(xiàn)在紅豆絨內(nèi)衣的市場(chǎng)銷售良好表現(xiàn),紅豆居家紅豆絨內(nèi)衣研發(fā)組負(fù)責(zé)人很是感嘆。
內(nèi)衣是貼身之物,是人體第二層皮膚。安全健康、舒適保暖是基本要求。從研發(fā)設(shè)計(jì)、精選棉紗,精工制造,精細(xì)染整,再到成衣精益生產(chǎn),紅豆絨柔暖型內(nèi)衣每個(gè)制造環(huán)節(jié)都追求精益求精?!凹t豆絨要做到極致?!边@句話已經(jīng)成為紅豆居家上下一致的實(shí)際行動(dòng)。在生產(chǎn)車間,工人小王正在專心致志地縫制紅豆絨袖口?!坝檬裁瘁?、什么線縫制,怎樣縫制,都有嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝要求?!毙⊥鯇?duì)記者說(shuō),自己從事內(nèi)衣縫制12年,今年車間生產(chǎn)紅豆絨內(nèi)衣,與此前普通內(nèi)衣相比,生產(chǎn)工藝要求更加嚴(yán)格,從棉花的選材到織造、磨毛等工藝,都做到了最好,甚至連線頭這塊也要做到一點(diǎn)都沒(méi)有,自己感覺(jué),已經(jīng)做到極致了。精益求精,只為做好新一代內(nèi)衣——紅豆絨。把產(chǎn)品做到極致,做出“極品”是紅豆家人們的終極夢(mèng)想。好柔,好暖,紅豆絨!一切為了給顧客消費(fèi)者帶來(lái)“驚喜”和興奮點(diǎn)。
用戶體驗(yàn) 柔暖至上——好感覺(jué)
以產(chǎn)定銷的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代早已過(guò)去,憑著廠商以往經(jīng)驗(yàn)下單也不再是那么精準(zhǔn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)品市場(chǎng)不管是快消品還是慢銷品都面臨著前所未有的改變。至今中國(guó)手機(jī)移動(dòng)用戶已經(jīng)突破7億,移動(dòng)互聯(lián)將改變一切。作為營(yíng)銷手段的組成部分的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,創(chuàng)新如火如荼。小米、特斯拉這些站在風(fēng)口的企業(yè),獲得了巨大的成功,能夠活下去、怎么活下去是現(xiàn)代企業(yè)必須直面的問(wèn)題。廠商與消費(fèi)者關(guān)系面臨重建,消費(fèi)者更注重自己的體驗(yàn)和感受。專業(yè)化生產(chǎn)、信息化融入和個(gè)性化體驗(yàn)一體將是中國(guó)制造型的唯一出路。誰(shuí)做到三好企業(yè)(“好產(chǎn)品+好宣傳+好服務(wù)”)必將首先占領(lǐng)消費(fèi)者的心間,誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)。
當(dāng)下時(shí)代,消費(fèi)者買衣服關(guān)注什么?除了最基本的服裝使用功能外,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),消費(fèi)者最關(guān)注的是“感覺(jué)”FEEL GOOD。從品牌理論而言,品牌利益體現(xiàn)在功能利益、經(jīng)濟(jì)利益、使用利益、情感利益。中國(guó)服裝處于過(guò)剩已經(jīng)是常態(tài),服裝的功能利益、經(jīng)濟(jì)利益和使用利益大同小異,品牌服裝爭(zhēng)奪消費(fèi)者的戰(zhàn)爭(zhēng)將在“情感利益”上展開(kāi)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓商企與用戶之間進(jìn)行情感的溝通,建立情感的關(guān)系更加便捷。紅豆絨柔暖型內(nèi)衣注重與消費(fèi)者的互動(dòng),注重消費(fèi)者體驗(yàn),堅(jiān)持消費(fèi)者參與。紅豆居家建立了紅豆絨社區(qū)群,包括紅豆絨微博群、紅豆絨微信群、紅豆絨論壇等等,吸引和培育了大量“紅粉社員”。紅豆居家通過(guò)企業(yè)開(kāi)放日,邀請(qǐng)相當(dāng)?shù)募t粉社員們來(lái)到紅豆絨的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和紅豆絨陳列展覽館,通過(guò)紅豆絨內(nèi)衣“摸摸我”、“抱抱我”、“親親我”、“穿穿我”等現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),激發(fā)“紅粉社員“在社區(qū)群里吐槽,分享各自的“感覺(jué)”、“意見(jiàn)”和“建議”,紅豆居家的“柔女暖男”們?cè)诤笈_(tái)專門和他們溝通互動(dòng),并把“紅粉社員”的意見(jiàn)加以整理,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后把有效信息傳遞到相關(guān)部門環(huán)節(jié),持續(xù)改善紅豆絨工作質(zhì)量?!爸恰痹煲惶追Q贊的紅豆絨,“紅粉社員”們就成了紅豆絨內(nèi)衣的設(shè)計(jì)師、質(zhì)量官、代言人等。這種互動(dòng)看似簡(jiǎn)單、好玩,卻著實(shí)讓“紅粉社員”們感到了“存在感”、“重要感”,找到了“上帝”的感覺(jué)。
專賣渠道 貼心便捷——好服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)讓商家和用戶可以零距離溝通,一切都將是那么的自然和簡(jiǎn)單。畢竟中國(guó)一半的人在網(wǎng)上生活,還有一半的人在網(wǎng)下生活。紅豆居家除了重視互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),同時(shí)也重視線下專賣渠道的建設(shè),并有效嘗試了線上線下的聯(lián)動(dòng)。
人們?nèi)粘4┲椧浴凹议T”為分界線,分為門里服飾和門外服飾,而“紅豆居家”是以經(jīng)營(yíng)門里服飾和用品為主的新型商業(yè)模式連鎖店,為人們購(gòu)買“家文化”生活的服裝、服飾、居家用品,提供一個(gè)居家生活服飾購(gòu)物場(chǎng)所及物超所值的產(chǎn)品和服務(wù),以“平實(shí)、平和、平價(jià)、平民”打造中國(guó)主流生活方式。
紅豆居家公司全新推出“紅豆居家”商業(yè)連鎖店模式,目前在全國(guó)已經(jīng)擁有專賣門店近千家。紅豆專賣對(duì)客人推行4S服務(wù)——微笑(SMILE)、誠(chéng)意( Sincerity)、速度(SPEED)、安全(SAFETY),讓消費(fèi)者時(shí)刻感受到居家人得溫馨、尊重和熱情,在店里買的開(kāi)心,用的放心。正是這些門店的紅豆居家人扮演者“店小二“的角色,通過(guò)她們不辭辛勞的奮斗,每天把紅豆情文化傳播給每一位店客,傳遞著紅豆絨對(duì)每一位消費(fèi)者的溫暖和關(guān)愛(ài)。
紅豆絨柔暖型內(nèi)衣,濃縮了面料、設(shè)計(jì)、版型、制作的極致創(chuàng)新大成,她有多柔、多暖,顛覆你對(duì)內(nèi)衣的想象!紅豆集團(tuán)正通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展引領(lǐng)一場(chǎng)內(nèi)衣的革命!(華文)