近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),用戶數(shù)高速增長,人類又迎來了一次重要的革命。各大公司及創(chuàng)業(yè)者紛紛駛?cè)脒@片“藍(lán)?!笨v橫馳騁。只有適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,打造成功的商業(yè)模式,才能真正打造成功的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。為此,ZUO牌風(fēng)尚男裝抓住這一互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇,融入潮流,不斷尋求突破,大膽嘗試探索移動互聯(lián)網(wǎng)新營銷。
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,平臺開放的商業(yè)模式已經(jīng)成為主流。為此,經(jīng)過前期的協(xié)調(diào)和籌備,去年7月ZUO風(fēng)尚男裝順利通過認(rèn)證成立官方微信訂閱號平臺。“Hey!恭候你多時了!歡迎關(guān)注ZUO官方微信!最新的品牌資訊,最前沿的流行趨勢,最I(lǐng)n的活動體驗……”加入公眾微信號,后臺自動將這段充滿活力,但不失穩(wěn)重的招呼發(fā)給每位客戶。這與ZUO風(fēng)尚男裝一直以來強(qiáng)調(diào)的熱情、獨一無二、樂觀的精髓相吻合。該微信平臺由6人小組負(fù)責(zé)運(yùn)營管理,包含了品牌速遞、時尚潮流、品牌資訊三大內(nèi)容,每項內(nèi)容又進(jìn)行了詳細(xì)的細(xì)分,讓顧客一目了然,吸引顧客的眼球,提高關(guān)注度。
從ZUO訂閱號開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)至今,每周都會發(fā)布2~3條公司(產(chǎn)品)信息。在保證內(nèi)容按計劃發(fā)布的基礎(chǔ)上,公司重點圍繞如何運(yùn)作團(tuán)隊進(jìn)行了部署,利用公司內(nèi)部資源,發(fā)動全員關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行平臺的宣傳與推廣。公司將國慶黃金周作為增粉的好機(jī)會,開展了“微信掃一掃,立減50”的活動,在每家直營店鋪貼上訂閱號二維碼,同步海報宣傳,后臺做好首次關(guān)注內(nèi)容編輯,同步進(jìn)行活動推廣,歷時7天,吸引了眾多消費者的青睞。這次活動后粉絲量明顯上漲。但對于不滿足的ZUO風(fēng)尚男裝全員來說,有收獲有進(jìn)步就有希望,更加有動力,每增長一位粉絲,激勵每一位為之努力的成員們繼續(xù)探索。為進(jìn)一步拓寬會員渠道,ZUO將每月18號定為會員日。恰逢雙旦,ZUO通過開展雙旦“全民刮刮卡”活動,增加與線上粉絲互動,給粉絲贈送呢風(fēng)衣、西裝、圍巾、保溫杯、手套、襪子和購物券等禮品,讓他們在冬日里感受到ZUO的一絲溫暖,活動截止后ZUO的粉絲增加600余人。“200、400、800、1400”這不斷增長的粉絲數(shù)量,給了ZUO風(fēng)尚男裝更大的鼓勵,取得了一次又一次的突破。這數(shù)量對于很多公眾關(guān)注號來說很低,但每一位員工們都還在繼續(xù)努力,多努力一分,就能再往前走一步。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代是以用戶為核心,微信平臺運(yùn)營以內(nèi)容為王,只有從用戶角度出發(fā),提供能滿足用戶需求的信息,才能獲得粉絲的信任與支持。ZUO作為時尚休閑男裝,公司明確以22—32歲的男性為消費群體。但粉絲的范圍就不止這年齡段了。經(jīng)過幾個月的運(yùn)營,ZUO也在不斷嘗試新的挑戰(zhàn),品牌介紹、產(chǎn)品信息及搭配、潮流資訊、衣物保養(yǎng)、節(jié)日祝福、活動互動等等,不斷地挑戰(zhàn)和嘗試,通過后臺數(shù)據(jù)的分析精確的概括出粉絲關(guān)注度高的話題與內(nèi)容板塊,進(jìn)一步優(yōu)化新增板塊,不斷提升滿意度與推送精準(zhǔn)度。
今年1月,ZUO已成功申請服務(wù)號并通過認(rèn)證,進(jìn)行微店運(yùn)營。在進(jìn)一步開展吸粉活動同時,ZUO將微信、微博、天貓、京東、官網(wǎng)等平臺打通,實現(xiàn)同步聯(lián)動,并積極尋求第三方平臺進(jìn)行合作,落實跨界合作和做好微信營銷,最終實現(xiàn)提升ZUO風(fēng)尚男裝的銷售業(yè)績的目標(biāo)。 (張亭 小井)
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ZUO 探索移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
發(fā)表于: 2015-01-19