hongfen1

hongfen2

 

致周總及紅豆居家全體工作人員：
是紅豆絨讓我們相遇、相識、相知，
是紅豆棉讓我們爽情共享，滑在一起，
是紅豆杉讓我們用心交流，健康美麗。
紅豆——我們永遠在一起！
祝：工作愉快、開心快樂
        這是一封來自河南紅粉@右手太累的信件，隨信一起來的還有紅粉自家制作的零添加、零污染，安全放心的酸菜，還有一份文字簡略的食用說明：收到以后放冰柜冷凍，食用時根據(jù)自己口味加入調(diào)料，小磨油即可！其余還有一大捆粉絲、兩包貢品麻糖、兩罐信陽毛尖，十三香特色調(diào)味料等。
        簡單的語句、樸實的禮物、溫暖貼心的食用說明，讓我們瞬間就體會到了那種久違的鄰里情，就像鄰居家包餛飩會給你送上一碗，是那樣的自然，給我們帶來久違的溫暖與感動。
        @右手太累一直是紅豆居家的忠實粉絲，從一開始的#好柔好暖紅豆絨#尋找品衣師活動開始，@右手太累就關(guān)注紅豆居家，時常與紅豆居家互動，從天氣到產(chǎn)品，再到家常飯菜。并一直熱心地幫助紅豆居家口碑宣傳產(chǎn)品，也因此吸引一批好友關(guān)注紅豆產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品并反饋建議、最后喜愛產(chǎn)品。
        禮物貴在心意，@右手太累這份用心，展示了他與@紅豆居家公司的情感，更展示了@紅豆居家公司在粉絲心目中的分量。

        @紅豆居家公司和粉絲做朋友
        微博的江湖，從來不識“廬山真面”。但紅豆居家的小編與紅粉們，卻通過@紅豆居家公司這個企業(yè)微博相遇，從簡單的清晨的“早安”問候開始，進行一天的互動。更在紅豆棉、紅豆絨的互動中，相知、交心并把對方融入自己的生活中。
在紅豆居家鐵粉群里，@leoyan彥博是最積極的一個，投票選舉時，他積極參與，與小編觀點交鋒時，他闡析論據(jù)，明理清晰，不謀而合之處，他又瘋狂點贊，是紅豆居家的鐵桿粉絲，參與到紅豆居家的產(chǎn)品開發(fā)與活動中，在此過程中，@leoyan彥博與紅豆居家、與小編們變成了最熟悉的朋友。他為紅豆居家的發(fā)展出謀劃策，貢獻出鐵粉的力量。
        前不久，@leoyan彥博還給小編寄來了天津當?shù)刂拿耖g藝術(shù)泥人張，希望紅豆居家能一如既往的紅紅火火。

        紅豆情，情系點滴
        提起紅豆，你會想到什么？是那一顆顆色澤誘人的相思豆，是那一段刻骨銘心的相思情，亦或是那一曲傳唱萬家的相思曲……
        2014年年底，一個普通又平凡的日子，一對母子走進了紅豆居家徐州大潤發(fā)店，我們的導購程娟熱情的接待他們。起先，阿姨對我們的服務(wù)很不耐煩，對我們的產(chǎn)品也百般挑剔，程娟不厭其煩一次次嘗試與阿姨溝通，最終用她的耐心、熱情、微笑打動了阿姨。在阿姨的兒子試衣期間，程娟了解到阿姨姓吳，是個留守老人，兒子常年在外做生意，很少有時間陪伴在身邊，雖然物質(zhì)生活富裕有余，但常感空虛寂寞，時間一長，阿姨的脾氣性格變得古怪、暴躁，程娟便鼓勵阿姨經(jīng)常出來走走。之后，吳阿姨經(jīng)常到我們店鋪找程娟聊天，為家人購買衣物，在得知程娟是在外打工，無固定住所時，還一度邀其到她家居住，并笑稱：“我不收你房租的?！?/span>
        前段時間，超市搞“一元換購”活動，碰巧吳阿姨來玩，沒有帶錢，便有些不好意思的向程娟借錢，沒想到幾天后，阿姨帶著一些油條來到店里，直奔程娟而去，拉著她的手不停的念叨著：“丫頭啊，可得謝謝你啊，要不然我得多跑幾趟，這油條是我自己在家做的，你拿著，跟你同事一起嘗嘗，要是覺得好吃，我下次再給你們多帶點兒來?！卑⒁痰呐e動令我們感動不已，也讓身邊的顧客對我們投來了贊賞的目光。
        雖然一元錢很少，卻架起了我們與顧客之間信任的橋梁；雖然油條不起眼，卻承載了顧客對我們的深深情誼。這樣的顧客，這樣的事件，在徐州大潤發(fā)屢見不鮮，究其原因，不過是我們在堅守崗位的同時，傳承著企業(yè)的家文化、情文化，用熱情、微笑服務(wù)著每一位顧客，將細節(jié)做到極致！
        從線上到線下，紅豆居家的“紅粉”一直用一點一滴的真情感動著我們?nèi)w紅豆居家人，謝謝“紅粉”，有你們一路相伴，明天一定更美好。    （徐曉舟）