2014年,是紅豆“觸網(wǎng)”的第六年。六年來,紅豆不僅借助天貓、淘寶、京東等建立了第三方的網(wǎng)銷平臺,更是打造了集團的一站式購物網(wǎng)站紅豆商城,線上銷售額每年保持翻番式增長。同時集團還通過線上線下的有效互動,全面布局O2O模式。正如紅豆集團總裁周海江所言,“好的商業(yè)模式是成功的一半。未來的競爭已經(jīng)不是工廠或者產(chǎn)品的競爭,而是品牌商業(yè)模式之間的競爭,只有找到合適的商業(yè)模式和商業(yè)渠道,依靠商業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)品牌的技術(shù)價值和品牌文化,中國服裝產(chǎn)業(yè)才能真正獲得國際時尚話語權(quán),健康而可持續(xù)地發(fā)展。”顯而易見,對于做服裝起家的紅豆來說,只有線上線下“聯(lián)動”,才能贏得網(wǎng)絡(luò)時代的主動權(quán),于是才有了“連鎖專賣”加“電子商務(wù)”的全新模式,這也成為企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級的重點。
多級電商平臺拓展網(wǎng)銷渠道
自2008年起,紅豆集團通過淘寶、天貓等平臺相繼在多個服裝品牌中試運行電子商務(wù),隨后建立了官方購物平臺——紅豆商城,致力于打造國內(nèi)領(lǐng)先的服裝垂直類綜合商城。同時,在QQ商城、京東商城等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺也都有紅豆下屬品牌的店鋪。2014年1月25日,紅豆男裝手機微信店正式運營,依靠強大的粉絲群和便捷的購物體驗,為集團電子商務(wù)進程的推進又開辟了一片新領(lǐng)地。
目前,紅豆集團旗下五大服裝品牌(紅豆形象男裝、紅豆居家、紅豆家紡、依迪菲、佐)以及紅豆杉均擁有自己的網(wǎng)店。而紅豆商城作為集團全品類、一站式服裝銷售平臺,采用B2C商城模式,整合了紅豆集團內(nèi)部品牌供應(yīng)商入駐,產(chǎn)品涉及紅豆男裝、依迪菲女裝、居家、家紡、紅豆杉等多個品類。紅豆商城相關(guān)負責人表示,盡管新建獨立電商平臺前期推廣時間較長,但這不僅能拓展公司銷售渠道,還能拓展業(yè)務(wù)模式,后期發(fā)展空間大,且獨立運營風險控制能力更強。
“連鎖專賣”+“電子商務(wù)”的有效互動
傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)面臨著人才、價格、物流等各方面因素的沖擊,但強大的線下專賣連鎖店也是其網(wǎng)銷的堅強后盾和優(yōu)勢所在,而 “連鎖專賣”加“電子商務(wù)”的全新模式,在拓展銷售渠道的同時,更實現(xiàn)了線上線下的有效互動?,F(xiàn)如今,紅豆品牌連鎖專賣店在全國已開設(shè)3600多家,未來五大品牌專賣店總數(shù)將增至10000家,這些實體店都將成為紅豆未來發(fā)展電子商務(wù)重要砝碼。
以紅豆網(wǎng)銷最具代表性的公司紅豆居家為例,2010年12月14日開業(yè),由最初的10人團隊到如今的擁有近百人的電商部門,2013年雙十一全天創(chuàng)下了的6536.85萬元佳績,是2012年的3.23倍,是剛起步時的16倍多,成為居家內(nèi)衣單品類冠軍?!皩τ陔娮由虅?wù),將之拆分為電子與商務(wù)是比較合理的”,紅豆居家電子商務(wù)部負責人任越將紅豆居家電子商務(wù)定位為以商務(wù)為發(fā)力點,不走凡客、夢芭莎那些以電子為發(fā)力點的路子,并且要借助紅豆居家強大的連鎖專賣體系。紅豆居家目前在全國各大城市均設(shè)有實體專賣店,對于消費者而言,他們可以在實體店看到實物,摸到質(zhì)量,試穿尺寸,消除了網(wǎng)上購物最大的擔憂。
事實上,不僅是紅豆居家,紅豆其他品牌電子商務(wù)的模式未來都將以線上線下互動為特色,實現(xiàn)實體店退換貨,做到那些單純憑借電子發(fā)力的購物平臺做不到的“線下互動”。
“全系列營銷”與“全網(wǎng)商業(yè)營銷”對接
從“單品專賣”到“全系列營銷”,紅豆再次進行資源整合。為更好地向消費者提供全方位的便捷服務(wù),2013年11月11日,紅豆集團第一家全系列O2O體驗館在江南大學科教園開業(yè),產(chǎn)品囊括了紅豆男裝、紅豆居家、家紡、ZUO男裝、IDF女裝、紅豆文胸等紅豆全系列品牌,體驗館特設(shè)消費者體驗區(qū)為客戶提供電腦進行線上購物,所購物品可以立即到門店取貨,真正實現(xiàn)了線上線下聯(lián)動銷售,這也是紅豆集團試推O2O平臺的一個重要試點。隨后,將男裝專賣、女裝專賣、居家專賣各類單一品類實體店,全部整合成從內(nèi)衣到外套、從襯衫到西服、從褲子到毛衫全系列營銷店,顧客的選擇面一下由單一的服裝產(chǎn)品擴展到全系列服裝,走進任何一家紅豆全系列專賣店,一年四季的服裝可一次全部買齊,單店的綜合資源利用率隨之大幅提升,季節(jié)性閑置店面得到有效利用。
“全系列營銷”與“全網(wǎng)商業(yè)營銷”對接,紅豆營銷模式大變革。面對電子商務(wù)的日益大眾化,以及由此帶來的消費方式大變革,不只是天貓、淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易平臺,包括微博、微信、移動終端在內(nèi),這些新的網(wǎng)絡(luò)平臺將給企業(yè)帶來無限商機,紅豆再次發(fā)力將網(wǎng)絡(luò)營銷推向所有網(wǎng)絡(luò)平臺,真正實現(xiàn)了“全網(wǎng)商業(yè)營銷”。將服裝“全系列營銷”與“全網(wǎng)商業(yè)營銷”相對接,有力助推了紅豆服裝線上線下聯(lián)動融合,釋放出強大市場能量,實現(xiàn)了效益最大化。
回顧紅豆六年的電商發(fā)展之路,每一步都走的扎扎實實、穩(wěn)健有力。電子商務(wù)試水,帶來了紅豆傳統(tǒng)商業(yè)模式變革的同時,也為這個發(fā)展了50多年的“老企業(yè)”注入了發(fā)展“新活力”!